kg991 নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পদগুলি নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহার করা হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে kg991-এর ওয়েবসাইট, সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যে কোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ব্যালেন্সকে বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে kg991 কর্তৃক প্রদত্ত যে কোনো প্রমোশনাল অর্থ, ফ্রি স্পিন বা অন্য কোনো সুবিধাকে বোঝানো হয়।
• "রিয়েল মানি" বলতে ব্যবহারকারীর নিজস্ব অর্থ, যা অ্যাকাউন্টে জমা করা হয়েছে, তাকে বোঝানো হয়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতাকে বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলীতে "kg991" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়, যা নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়স সীমা

kg991 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। kg991 যে কোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জমাকৃত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার kg991-এর রয়েছে।

২.৩ নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সকল তথ্য সঠিক ও সম্পূর্ণ প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল উইনিং বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিম্নলিখিত তথ্য নিবন্ধনের সময় প্রয়োজন হয়:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

ব্যবহারকারী নিজের অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখবেন। অন্য কাউকে এই তথ্য শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

৩.২ অননুমোদিত প্রবেশ

যদি আপনি অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের কারণে যে কোনো ক্ষতির জন্য kg991 দায়ী নয়।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষেধ

অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, ভাড়া বা হস্তান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট সবসময় নিবন্ধনকারী ব্যক্তির নামেই পরিচালিত হবে। অন্য কারো হয়ে বাজি ধরা বা খেলাও অনুমোদিত নয়।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

kg991-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (যে কোনো পদ্ধতিতে)। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা দেওয়া যাবে:

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন সফল করতে নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে
• বোনাস ব্যবহার করলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে
• একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে, যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল
• উত্তোলনের অনুরোধকালীন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকতে হবে

৪.৩ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

kg991 নিরাপত্তার স্বার্থে উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২৫ গুণ। অর্থাৎ, বোনাস উত্তোলন করার আগে আপনাকে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, যা অফারের সাথে উল্লেখ থাকে
• বোনাস শুধুমাত্র বৈধ খেলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে
• বোনাস সরাসরি অন্য কোনো অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না
• একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকবে না, যদি না আলাদা নির্দেশনা দেওয়া হয়

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

kg991-এর সিস্টেম বোনাস অপব্যবহার বা গেম-ম্যানিপুলেশনের জন্য নিরন্তর পর্যবেক্ষণ করে। কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার kg991 সংরক্ষণ করে।

বেটিং ও গেমিং বিধি

৬.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

kg991 প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্পোর্টসবুক, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেমিং পরিষেবা পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধি রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট গেম পেজে উল্লেখিত থাকে। ব্যবহারকারী গেমের নিয়ম সম্পূর্ণরূপে বুঝে নেওয়ার পরেই বাজি ধরবেন।

৬.২ বাজির সীমা

প্রতিটি গেম বা ইভেন্টে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে। এই সীমা গেম অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে এবং kg991 যে কোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম খেলার সময় যদি প্রযুক্তিগত সমস্যা বা বিদ্যুৎ বিচ্ছিন্নতা ঘটে, তাহলে সেই সেশনের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য অনুযায়ী নির্ধারণ করা হবে। প্রযুক্তিগত কারণে অসম্পূর্ণ গেমের জন্য অভিযোগ থাকলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

৬.৪ ক্রিকেট ও স্পোর্টসবুক বেটিং

ক্রিকেট বেটিং বিভাগে BPL, IPL, T20 World Cup সহ আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ইভেন্টে বাজি ধরা যায়। খেলা শুরু হওয়ার পর বা ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার পর নির্দিষ্ট মার্কেট বন্ধ হয়ে যায়। যে কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

kg991 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সকল ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার করে বেটিং করা
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা
• অ্যাকাউন্ট হ্যাক করার চেষ্টা বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপ করা
• গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করার উদ্দেশ্যে কারসাজি করা
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়া
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সমন্বিত বেটিং কৌশল ব্যবহার করা (আরবিট্রেজ)
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ পরিচয় তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা

kg991 প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সন্দেহজনক কার্যক্রমের বিষয়ে অবহিত করার অধিকার রাখে।

দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

৮.১ সেবার ধারাবাহিকতা

kg991 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত কারণে সাময়িক বিরতি হতে পারে। এর জন্য ব্যবহারকারীকে আগাম জানানোর চেষ্টা করা হবে।

৮.২ বেটিং সিদ্ধান্তের দায়

প্রতিটি বেটিং সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজস্ব। kg991 কোনো বেটের ফলাফল নিশ্চিত করে না এবং আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। বাজি ধরার আগে সম্ভাব্য ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

গেম প্রোভাইডারদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe) পরিষেবার মান ও প্রাপ্যতার জন্য kg991 সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ নয়। তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারে কোনো সমস্যা হলে সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

kg991 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না
• তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হবে
• আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে
• ব্যবহারকারী যে কোনো সময় তাদের ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনার আবেদন করতে পারবেন

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

১০.১ kg991 কর্তৃক স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে kg991 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• নিষিদ্ধ কার্যক্রম ধারা লঙ্ঘন
• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স তথ্য প্রদান
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহারের সন্দেহ
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা দলকে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন নিশ্চিত করুন। বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট অপূর্ণ থাকলে বোনাস বাতিল হবে।

১০.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন বা লগইন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় বিবেচিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সের উপর প্রযোজ্য ফি কাটা হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল খেলা

kg991 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদন ও আনন্দের জন্যই খেলা উচিত, আর্থিক চাপ তৈরির জন্য নয়।

১১.১ স্ব-নির্ধারিত সীমা

ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমা, উত্তোলন ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা সক্রিয় করতে এবং প্রয়োজনে নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১.২ সমস্যাযুক্ত জুয়ার লক্ষণ

যদি আপনি মনে করেন যে খেলার অভ্যাস আপনার জীবন বা সম্পর্ককে প্রভাবিত করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাহায্য নিন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পেজে বিস্তারিত সহায়তার তথ্য পাওয়া যাবে।

মনে রাখবেন: অনলাইন গেমিং ও বেটিং শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। সর্বদা নিজের সামর্থ্য অনুযায়ী বাজি ধরুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

kg991 যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পূর্বে জানানো হবে।

১২.১ পরিবর্তন গ্রহণযোগ্যতা

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে বিবেচিত হবেন। নতুন শর্তে সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

১২.২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন:

[email protected]

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ এবং আমাদের সম্পর্কে পেজ পরিদর্শন করুন।